Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại z52

Trang này giải thích rõ cách z52 thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và sử dụng sảnh casino.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa SSL toàn bộ giao dịchXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
z52 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại z52
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở cửa sổ chat ngay trong sảnh, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu trực tiếp bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần Liên hệ của trang, kèm tên tài khoản để xác minh.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu trong mục Cài đặt tài khoản — xác nhận qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống z52 được mã hóa bằng SSL. Cookie phiên được dùng để duy trì đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ — bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản. Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành; sau khi tài khoản bị đóng, thông tin cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối từ điện thoại hoặc máy tính đến sảnh đều đi qua lớp mã hóa SSL, bảo vệ thông tin đăng nhập và giao dịch của bạn.

Quản lý cookie

Cookie chỉ dùng cho phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ. Bạn kiểm soát hoàn toàn qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình.

Ai có quyền truy cập

Chỉ nhân viên vận hành và đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money mới được truy cập dữ liệu, trong phạm vi cần thiết.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách z52 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách người dùng.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Không có thông tin nào ngoài phạm vi này được yêu cầu khi mở tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch để đối soát. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin xác thực của bạn không được lưu trên hệ thống z52.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc biểu mẫu trong Cài đặt tài khoản, xác nhận bằng OTP. Chúng tôi sẽ xử lý và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Chỉ với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp trò chơi cần thiết để vận hành dịch vụ. Dữ liệu không được bán hoặc chia sẻ cho mục đích quảng cáo.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại các khu vực được phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.